Cómo funciona
Cada origen conserva su naturaleza. Convergen en la tarifa.
No se fuerza al convenio a parecerse al mayorista ni al revés. Una sola entrada —destino, fechas y pasajeros— y tres orígenes de precio: sus tarifas de convenio, su inventario propio y el mayorista en línea, comparados en la misma pantalla.
El tarifario que no se contradice
Una tarifa se define por la combinación exacta de hotel, habitación, alimentación, tipo de persona y vigencia, con una restricción de unicidad en la base de datos. El precio se calcula noche a noche: cuando varias tarifas cubren una noche gana la más específica, y si una noche queda sin tarifa el sistema lo dice antes de que se cotice mal.
- ✓Tipos de persona de la agencia, con su rango de edad: una corta la niñez a los 12 y otra a los 9. La edad solo se pide a los menores.
- ✓Acomodaciones ya valoradas. Con tres pasajeros el sistema propone tres sencillas, sencilla más doble o triple, y quién duerme en cada una, porque un niño en la doble no cuesta lo mismo que en la sencilla.
- ✓Mayorista en línea, habitación por habitación. Dos habitaciones son dos consultas: no se pierde precisión y cada una elige su tipo. Si el destino no tiene convenio, se cotiza igual contra el mayorista: la venta no se pierde.
- ✓Fórmula de precio editable: tasa administrativa, comisión del asesor, markup por servicio, impuestos y descuentos, en el orden que la agencia quiera.
De la cotización a la reserva sin reescribir nada
Cualquier venta de servicio es una reserva y vive en la misma pantalla: solo un seguro, solo un traslado o el paquete completo. Al crearla, la tarifa vigente se congela: si mañana el hotel sube su convenio, la reserva vendida no cambia de precio.
- ✓Al preconfirmar se genera el plan de cuotas del cliente: cuota inicial y cuotas restantes, con su estado de cuenta.
- ✓Al confirmar nacen las cuentas por pagar al hotel, la aerolínea, el operador, la aseguradora y el asesor, con la regla de cada uno. Si no hay regla, la obligación nace en cero y marcada como pendiente de definir: no se inventa un número.
- ✓Ocho documentos con la marca de la agencia: cotización, reserva, contrato, detalle del servicio, voucher, estado de cuenta y dos comprobantes, con NIT y RNT, en Word y PDF, enviados por WhatsApp.
- ✓Sobrepagos, cancelaciones y cambios de precio con motivo y con las decisiones explícitas, nunca en silencio.
Su página web deja de ser un folleto
Cada agencia tiene un portal de ventas que cotiza, reserva y cobra en línea —PSE, tarjeta, Nequi—, en su propio dominio y editable desde la aplicación sin programar: marca, catálogo de productos y planes, destinos y hoteles, videos de portada. Las solicitudes de cotización que entran por el portal aterrizan en la operación, vinculadas al asesor o a la agencia.
- ✓Portal del viajero: descarga sus comprobantes, ve su estado de cuenta, paga sus cuotas en línea y firma el contrato desde el celular. El abono entra al estado de cuenta solo.
- ✓Cinco paneles gerenciales: comercial, financiero, clientes, asesores y operación. Margen por reserva, cartera por vencer, desempeño por asesor, y los reportes programados llegan por WhatsApp y correo.
- ✓CRM y asistente de WhatsApp: embudo por asesor, seguimiento automático de las cotizaciones sin cerrar y un asistente con IA que responde, cotiza y agenda a cualquier hora.
- ✓Copiloto con 16 herramientas que consulta reservas y finanzas, edita el portal y las plantillas de documentos y prepara cambios que usted confirma. Enviar un documento al cliente está marcado como irreversible: nunca sale sin su aprobación.
